Termini e Condizioni Generali (TCG) della LOQAL GmbH
§1 Ambito di applicazione
(1) Questi Termini e Condizioni Generali (TCG) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online della LOQAL GmbH.
(2) Il fornitore e il partner contrattuale è:
LOQAL GmbH
Findorffstraße 22
28215 Bremen
Germania
Registro delle imprese: Tribunale di Bremen, HRB 26077 HB
Email: info@loqal.world
(3) Condizioni diverse del cliente non saranno riconosciute, a meno che non venga espressamente concordato per iscritto.
§2 Oggetto del contratto
(1) LOQAL offre prodotti stampati su richiesta personalizzati, in particolare abbigliamento e accessori.
(2) I prodotti vengono realizzati individualmente per il cliente solo dopo l'ordine. Non viene effettuato alcun stoccaggio.
(3) La progettazione dei prodotti avviene dinamicamente sulla base delle informazioni fornite dagli utenti (ad es. dati di localizzazione, design, personalizzazioni).
§3 Conclusione del contratto
(1) La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma una richiesta di ordinazione.
(2) Con il completamento del processo di ordinazione, il cliente presenta un'offerta vincolante.
(3) Il contratto si conclude non appena l'ordine viene confermato via email o la produzione viene avviata.
§4 Prezzi e pagamento
(1) Tutti i prezzi in euro sono prezzi finali e comprendono l'imposta sul valore aggiunto legale. A questi si aggiungono i costi di spedizione indicati durante il processo di ordinazione.
(2) Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea possono essere applicati dazi doganali, imposta sul valore aggiunto all'importazione o altre tasse, che sono a carico del cliente, a meno che non siano indicate e riscosse durante il processo di ordinazione. Per i prezzi in dollari USA, eventuali imposte sulle vendite non sono incluse e saranno indicate separatamente durante il processo di ordinazione.
(3) Sono disponibili i metodi di pagamento indicati durante il processo di ordinazione, in particolare carta di credito e debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e per ordini dall'Europa Klarna.
(4) Il pagamento è immediatamente dovuto al momento della conclusione del contratto.
§5 Consegna e spedizione
(1) Effettuiamo spedizioni in Germania e nei paesi offerti durante il processo di ordinazione. I dettagli sono disponibili sulla nostra pagina Spedizione & Consegna.
(2) Poiché i prodotti sono realizzati su misura, il tempo di consegna è generalmente di 5–10 giorni lavorativi all'interno della Germania, 5–12 giorni lavorativi in altri paesi dell'UE e negli Stati Uniti, e 7–20 giorni lavorativi in altri paesi.
(3) La consegna avviene tramite un fornitore di servizi di spedizione esterno.
§6 Riserva di proprietà
La merce rimane di proprietà della LOQAL GmbH fino al completo pagamento.
§7 Diritto di recesso
(1) I consumatori hanno in linea di principio un diritto di recesso legale.
(2) Il diritto di recesso è tuttavia escluso per i contratti riguardanti beni che non sono pre-fabbricati e per i quali la produzione è determinata in modo significativo da una selezione o specifica individuale da parte del cliente (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
(3) Ciò vale in particolare per tutti i prodotti che vengono creati individualmente sulla base delle informazioni fornite dagli utenti (ad es. dati di localizzazione, design o personalizzazioni).
§8 Garanzia
(1) Si applicano i diritti di garanzia legali.
(2) In caso di difetti, il cliente ha diritto a una nuova esecuzione (nuova produzione o consegna sostitutiva).
(3) Le decisioni di design individuali del cliente non costituiscono un difetto.
§9 Responsabilità
(1) La responsabilità della LOQAL GmbH è regolata dalle disposizioni legali.
(2) In caso di lieve negligenza, LOQAL è responsabile solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali e limitata ai danni prevedibili.
(3) La responsabilità per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute rimane impregiudicata.
§10 Diritti d'autore e contenuti
(1) Nella misura in cui il cliente influisce sulla progettazione di un prodotto, è responsabile del fatto che non vengano violati diritti di terzi.
(2) Il cliente tiene indenne la LOQAL GmbH da tutte le pretese di terzi che derivano da tali violazioni di diritti.
§11 Variazioni tecniche
Variazioni di colore, materiale o stampa possono verificarsi per motivi tecnici di produzione e non costituiscono un difetto, a condizione che siano ragionevoli.
§12 Protezione dei dati
I dati personali vengono trattati esclusivamente nel rispetto delle disposizioni legali e utilizzati per l'elaborazione dell'ordine.
§13 Risoluzione delle controversie
La LOQAL GmbH non è obbligata e non è disposta a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un'istituzione di conciliazione per i consumatori.
§14 Foro competente e legge applicabile
(1) Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga privato della protezione offerta da disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.
(2) Il foro competente è Bremen, a meno che il cliente non sia un commerciante.
Data: 09.10.2026