Conditions générales de vente (CGV) de LOQAL GmbH
§1 Champ d'application
(1) Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne de LOQAL GmbH.
(2) Le fournisseur et partenaire contractuel est :
LOQAL GmbH
Findorffstraße 22
28215 Bremen
Allemagne
Registre du commerce : Tribunal de commerce de Bremen, HRB 26077 HB
E-Mail : info@loqal.world
(3) Les conditions divergentes du client ne sont pas reconnues, sauf si leur validité est expressément acceptée par écrit.
§2 Objet du contrat
(1) LOQAL propose des produits imprimés à la demande conçus individuellement, notamment des vêtements et des accessoires.
(2) Les produits sont fabriqués individuellement pour le client uniquement après commande. Il n'y a pas de stockage.
(3) La conception des produits se fait dynamiquement sur la base des saisies des utilisateurs (par exemple, informations de localisation, designs, personnalisations).
§3 Conclusion du contrat
(1) La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à commander.
(2) En finalisant le processus de commande, le client fait une offre ferme.
(3) Le contrat est conclu dès que la commande est confirmée par e-mail ou que la production est lancée.
§4 Prix et paiement
(1) Tous les prix en euros sont des prix finaux et incluent la TVA légale. S'ajoutent les frais de livraison affichés lors du processus de commande.
(2) Pour les livraisons dans des pays en dehors de l'Union européenne, des droits de douane, une taxe sur la valeur ajoutée à l'importation ou d'autres frais peuvent s'appliquer, qui sont à la charge du client, dans la mesure où ils ne sont pas indiqués et perçus lors du processus de commande. Pour les prix en dollars américains, une éventuelle taxe de vente n'est pas incluse et sera indiquée séparément lors du processus de commande.
(3) Les modes de paiement affichés lors du processus de commande sont disponibles, notamment carte de crédit et de débit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ainsi que Klarna pour les commandes en provenance d'Europe.
(4) Le paiement est dû immédiatement à la conclusion du contrat.
§5 Livraison et expédition
(1) Nous livrons en Allemagne et dans les pays proposés lors du processus de commande. Les détails sont disponibles sur notre page Expédition & Livraison.
(2) Étant donné que les produits sont fabriqués individuellement, le délai de livraison est généralement de 5 à 10 jours ouvrables en Allemagne, 5 à 12 jours ouvrables vers d'autres pays de l'UE et vers les États-Unis, ainsi que 7 à 20 jours ouvrables vers d'autres pays.
(3) La livraison est effectuée par un prestataire de services d'expédition externe.
§6 Réserve de propriété
La marchandise reste la propriété de LOQAL GmbH jusqu'au paiement complet.
§7 Droit de rétractation
(1) Les consommateurs ont en principe un droit de rétractation légal.
(2) Le droit de rétractation est toutefois exclu pour les contrats concernant des biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication dépend d'un choix ou d'une détermination individuelle par le client (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
(3) Cela s'applique notamment à tous les produits qui sont créés individuellement sur la base des saisies des utilisateurs (par exemple, données de localisation, designs ou personnalisations).
§8 Garantie
(1) Les droits de garantie légaux s'appliquent.
(2) En cas de défauts, le client a droit à une exécution ultérieure (reproduction ou livraison de remplacement).
(3) Les décisions de conception individuelles du client ne constituent pas un défaut.
§9 Responsabilité
(1) La responsabilité de LOQAL GmbH est régie par les dispositions légales.
(2) En cas de négligence légère, LOQAL n'est responsable qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles et limitée aux dommages prévisibles.
(3) La responsabilité pour les dommages résultant de la violation de la vie, du corps ou de la santé demeure inchangée.
§10 Droits d'auteur et contenus
(1) Dans la mesure où le client influence la conception d'un produit, il est responsable de veiller à ce qu'aucun droit de tiers ne soit violé.
(2) Le client dégage LOQAL GmbH de toutes les revendications de tiers qui découlent de telles violations de droits.
§11 Écarts techniques
Des écarts de couleur, de matériau ou d'impression peuvent survenir pour des raisons techniques de production et ne constituent pas un défaut, tant qu'ils sont raisonnables.
§12 Protection des données
Les données personnelles sont traitées exclusivement dans le cadre des dispositions légales et utilisées pour le traitement de la commande.
§13 Règlement des litiges
LOQAL GmbH n'est pas tenue et n'est pas disposée à participer à une procédure de règlement des litiges devant une instance de médiation pour les consommateurs.
§14 Juridiction et droit applicable
(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la convention des Nations Unies sur les contrats de vente. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où il ne prive pas de protection par des dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a son domicile habituel.
(2) Le tribunal compétent est Bremen, dans la mesure où le client est un commerçant.
État : 09.10.2026